一汽奥迪A6L质保期内变速箱漏油不予处理
- 投诉编号:【985922】
- 投诉时间: 2023-08-17 13:31
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪A6L
- 投诉车型: 2021款 40 TFSI 豪华动感型
投诉内容
变速箱底部区域漏油,厂家4008171666投诉电话不作为,4s店人员不负责,起初检查出来看见漏油取照给底部洒上粉末,4s店承认有漏油现象,不与处理,投诉厂家无果,厂家答复不是漏油问题,给不了其他答案不与处理,肉眼观察底部漏油问题明显严重,不承认,又给我优惠活动不付工时费,给材料费,车辆处于质量问题在三包保质范围中,厂家不给质量保证,拒不处理投诉视频上传不了。
投诉回复
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-奥迪的关注!