一汽奥迪A6L事故维修后出现电子风扇损坏
- 投诉编号:【978853】
- 投诉时间: 2023-08-08 16:55
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪A6L
- 投诉车型: 2019款 45 TFSI 臻选致雅型
投诉内容
车购于2020年延保至2024年1月1日。2020年初撞过该4S店维修,2023年更换的电子风扇无故损坏导致发动机系统受损。但4S店表示因为修过所以不赔付,首先维修也是在4S进行的,只使用三年就发生了损坏,严重怀疑维修件不合格。且仍在质保期内,原厂维修件应享受同等质保时间。
投诉回复
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽-奥迪的关注!