吉利ICON天幕玻璃无故开裂存在质量问题
- 投诉编号:【971927】
- 投诉时间: 2023-07-31 10:56
- 投诉品牌: 吉利汽车
- 投诉车系: 吉利ICON
- 投诉车型: 2023款 1.5TD 巧克力醇巧版
投诉内容
我的这款icon车3个月不到天幕裂开,售后随便一看就说重物砸击,不予处理,让售后出具该判断的检测报告,售后拒绝,询问该车天幕承重力,售后不知晓,不知晓天幕承重力,怎么能断定该车天幕没有质量问题,让客户自行负责,目前该车存在质量问题,影响安全驾驶,售后让找厂家处理,厂家也迟迟不予回复,吉利厂家也是对待客户不负责任,只管卖出去车,不管售后吗?给国产车抹黑。
投诉回复
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。