吉利ICON车机系统卡顿 无OTA升级

投诉内容

我的第一辆车就是吉利帝豪2012款，开了8年12万公里也从未出过问题，所以我对吉利充满信任。2020年6月，我卖掉陪伴我8年的帝豪，买了吉利ICON2020款1.5TDi9BSG。提车时，我发现吉利ICON的车机系统开机很慢，切换应用也很卡顿，打开地图时GPS定位也很慢，当时提出这些问题时，吉利称这些只是软件问题，刚上市的系统有些BUG，后期吉利会通过OTA升级修复。因为我对吉利的依赖，所以我提车了。3年来，我一直没有等到所谓的OTA升级，车机系统也越来越卡，地图版本过低，GPS定位也慢，应用商店里一成不变。期间我也向吉利客服投诉过，吉利客服让4S店对我的车机系统也进行了刷机升级，但没有任何改善，因为升级前后的车机系统版本没有任何变化。究竟是什么原因造成这个结果，吉利心知肚明。简言之，最初上市的这批吉利ICON车机系统硬件与宣传的硬件不同，我面临的问题并不是个例！广义来说，这就是欺诈！5月17日，我再次拨打了吉利400投诉，但截止到5月20日，除了接到一个让我提供车架号的电话外，再没有任何人跟进处理，对于这样的吉利，我真的非常非常失望。现在，我强烈要求吉利给予平等对待，并按照宣传，更换我的车机系统硬件，否则我将持续投诉，并保留起诉的权利！