华晨宝马5系新车传动轴异响严重
- 投诉编号：【969997】
- 投诉时间： 2023-07-28 11:29
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马5系
- 投诉车型： 2023款 530Li 领先型 豪华套装
投诉内容
新车就出现踩车挂档RD档转换出现打铁声音，在车子低速度加速时也会出现打铁声音，4S店说需要换传动轴，但是新车就换轴是不是说明车出厂就是车辆的质量有严重问题？请给予我一个负责任的说法。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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