华晨宝马5系新车传动轴异响要求延保
- 投诉编号：【969242】
- 投诉时间： 2023-07-27 12:36
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马5系
- 投诉车型： 2023款 530Li 领先型 豪华套装
投诉内容
本人2023年7月19号在沈阳购车，第二天发现车身下异响，到葫芦岛宝马4S店检查出传动轴有问题需要换轴。新车就让换轴这折旧算谁的？我要求赔偿我延保服务我才同意新车给我换轴，否则就退车。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
京公网安备：