北京奔驰EQB新车气囊模块故障导致全车报警
- 投诉编号:【966678】
- 投诉时间: 2023-07-24 12:51
- 投诉品牌: 北京奔驰
- 投诉车系: 奔驰EQB
- 投诉车型: 2023款 EQB 350 4MATIC
投诉内容
购车五天发现车内所有指示灯亮起报警提示故障,联系4S店,将车拖回潍坊星吉奔驰公司,经电脑检测,排除几个故障,具体故障4S店未告知,只说是可以先提车,再看看故障灯是否再亮起,如若再亮起就需要更换硬件,但具体故障未告知,大概三小时后,又告知仍有故障无法排除,需要更换安全气囊模块。
投诉回复
北京奔驰厂家回复:经核实,针对您反馈车辆故障灯相关事宜,授权经销商已与您沟通,店内已订购相关配件,若后续有其他疑虑,可直接与授权经销商联系沟通,感谢您的理解与配合。