进口奥迪e-tron行驶中车辆自燃起火
- 投诉编号:【965001】
- 投诉时间: 2023-07-21 20:26
- 投诉品牌: 奥迪(进口)
- 投诉车系: 奥迪e-tron(进口)
- 投诉车型: 2019款 55 quattro 技术型
投诉内容
本人车辆在西安市区东大街行驶到开元商城门口时,车辆突然冒烟,随后随后人员下车撤离,十秒不到车辆底部喷射状火焰,蔓延至后轮轮毂,后备厢底部情况十分危急,到现在本人诉求奥迪厂家能派专人出面解决,均未有人联系,仅当地经销商多次派人联系本人,签署避责维修协议,本人未同意。
投诉回复
奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!