奥迪e-tron变速箱低速异响希望厂家处理
- 投诉编号:【839453】
- 投诉时间: 2022-11-05 19:46
- 投诉品牌: 奥迪(进口)
- 投诉车系: 奥迪e-tron(进口)
- 投诉车型: 2019款 55 quattro 时尚型
投诉内容
于2021年,7月28日购买了一辆奥迪Etron新能源汽车,当时购买原因商家承诺为准新车,按揭过户全是4s店在办理,我买车连大本都没看见过,现在该车多次出现严重质量问题,现在被4s店告知当时明确客户,此车没有厂家质保,此次是租赁车,我从头到位都没听见哪个4s店工作人员提起过,大本不给看,合同不清楚,拿消费者当小白鼠实验,能骗一个是一个,现在该车连三包都没有,花了41万购买的汽车现在变成了租赁车,还不能享受国家三包。现在该车这里维修好,其他地方坏。在4s店索赔记录8万多元,仅仅一年时间前机窗重要部件全部更换,这质量真的堪忧,而且4s店从租赁公司购买汽车,是否合法合理。
投诉回复
奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!