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上汽大通MAXUS G50离合器故障导致失速

  • 投诉编号:【957542】
  • 投诉时间: 2023-07-12 16:38
  • 投诉品牌: 上汽大通
  • 投诉车系: 大通G50
  • 投诉车型: 2020款 1.3T 手动 精英版

投诉内容

车质网的工作人员您们好:现向您们反映一个事情,希望您们帮忙出面帮忙解决一下!事情的原由这个样子:家里人于2021.04在上汽大通徐州汽车销售服务有限公司4s店购买一台新车G50,在2022.08.14高架满载行驶中突然失效,差点造成其它财产损失。4s店当时说可以通过索赔,第二天被电话告知厂家无法索赔,需要自费4000-5000,本人表示不同意这个协商,因为新车从购买到失效制动总共跑了8000公里,更换的东西除了离合器片过了质保,其它更换的东西均未过质保,后来询问有很多G50车主都反映离合器存在同样质量问题,后来经讨多次协调,考虑到家里急需用车因为家里有老人小孩需要照顾每天都需要从市区到老家农村来回往返,除了需要支付额外车票还耽误时间,最终妥协让步承担三千多费用,本想换完正常行驶恢复之前生活,无奈就2023.7.4在行驶中又遇到同样的问题,同样用拖车拖到4s店,4s店在拆车之前要求签拆卸协议,不签不给拆卸,拆完以后又以上次同样的理由说是人为问题让自费维修,从维修完家里人就更加小心驾驶,而且家人还有二十多年开车经验,可以提供行车里程记录,而且这次巧合的是这次又是在八千公里坏掉,实在无法承担高昂的维修费用,而且担心以后驾驶还存在安全隐患,希望贵栏目组帮忙解决一下,不胜感激[感谢][感谢]诉求内容:免费更换维修东西,赔偿日常生活工作开销,退赔之前维修费用。恳请贵平台伸出援助之手,秉承贵平台为广大人民给群众解决难题宗旨,感谢!

投诉回复

上汽大通厂家回复:检查发现离合器烧蚀严重,判断为油离配合操作不当所致。非质量问题,需要客户自费维修

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