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上汽大通MAXUS G50遥控钥匙接收器模板短路

  • 投诉编号:【898547】
  • 投诉时间: 2023-04-01 17:21
  • 投诉品牌: 上汽大通
  • 投诉车系: 大通G50
  • 投诉车型: 2019款 1.5T 首发款 自动 豪华版 7座 国V

投诉内容

2019年2月份在湛江4s店买的车,2020年10月份,因为识别不了遥控钥匙,无法启动,我以为是遥控钥匙没电了就换了新电池也不行后来。后来4S店过来检查,发现是遥控钥匙接收器进水生锈发霉。后从湛江拖车到茂名4s店维修(当时湛江4s店已经撤店)。维修过程中,我听师傅说是空调的一条冷凝管滴水滴在这个遥控接收器上,长时间了就导致里面生锈发霉,属于设计缺陷(当时我听师傅是这么说的,具体原因我不了解)。2023年3月底开去做保养的时候,保养好了,准备开车走的时候,又发现感应不了遥控钥匙,也换了遥控钥匙的电池和备用钥匙,都不行,检测了电瓶也没问题。我就突然想起2年前发生的事,就提醒师傅把遥控钥匙接收器拆出来看看,果不其然,又是发霉生锈。我联系湛江4s店(又重开了),我把这个生锈的图片发给4s店的售后,售后说这个配件茂名和南宁都没货,厂家也没有,只能订货,也就是说要下订然后厂家重新生产出来才有。这个周期下来最少要15天。(这个时间我真的没办法等,也没有提供备用车给我,我的工作比较特殊,天天都在跑,买车到现在4年1个月,公里数18万多公里),当时售后和我说的时候,我就说,如果是这样谁还买你们车呀,3天过去了,售后没有对我有任何回复,这种极不负责任的摆烂姿态,作为消费者的我接受不了。

投诉回复

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