上汽大众ID.4 X底盘异响 车机黑屏死机
- 投诉编号:【948296】
- 投诉时间: 2023-06-30 12:42
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: ID.4 X
- 投诉车型: 2021款 Pure 纯净版
投诉内容
正常行驶过程中车速达到70码以上时,车辆右前部嗡声明显,车内驾驶感受非常差,去过经销商检查过一次,也不确定是什么原因导致的噪音。车机大屏一个月内出现3次突然黑屏。影响安全行车。另外,标注408公里续航,实际充电100%,只有350公里,根据实际驾驶行为续航里程数会不一样。我连续三次充电后控制车速以及急加电门行为,最高续航里程也就在352公里(不开任何用电设备)以上三个问题能否解决?尤其是异响和黑屏。续航里程我可以再做测试。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。