长安福特福克斯双离合变速箱模块故障

投诉内容

5月25日早，启动车后挂倒挡，没有反应无法倒车，前进挡不显示挡位无法挂挡，不能正常行驶。刚过十年就出现变速箱模块故障，这款车的变速箱明明是质量问题，不应设置延保年限，应予以免费更换。诉求：免费更换变速箱模块。

长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766，谢谢。