长安福特福克斯变速箱顿挫 倒挡无法行驶

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2021年购买21款福克斯不久出现倒车异响经，4S店检查说是原装刹车片问题属于正常现象，不久后又出现各种问题其中换过电瓶，电机，前氧传感器，燃油蒸发管还更换了2次，2023年4月29日车子倒车不动，换挡剧烈顿挫，加速无力等状况，进店检查说是变速箱阀体问题需要和厂商沟通，刚好是五一假期要节后再回复，节后回复说公里数刚好过保需自费，本人通过网络和车友群了解，21款福克斯8AT变速箱质量问题普遍存在，绝非个例，更有不到2W公里也岀现过同类变速箱故障，网上有厂家以客户满意度为由处理了变速箱缺陷问题，免费更换，福特变速箱难道只有10W公里的寿命吗？百年福特出问题就这样对待客户的？难道问题产品还要取决于客户的运气来判定谁买单吗？请有关部门重视！