上汽大众帕萨特怠速抖动 变速箱异响

投诉内容

车辆在1000多公里的时候有点抖动，临近节前，在有就是工作原因年前比较忙，我说以后等做首保的时候再查。在今年4月19日做了首保也要求售后人员给查怠速抖动，然后售后人员说我这车比别的车确确实是抖动的厉害，因为跟他们售后维修里面不是这个一台车也是上别的车上试的，确实是比别的车抖的厉害，然后他上了个电脑。上家电脑检查不出来，说让我车加燃油宝，我说5千公里的新车怎么能会加燃油宝，燃油宝的做作用是清理积碳，5000公里的车会出现积碳么，再后来就说您先开着出了问题咱再修。从4S店出来给400打电话。反映这个问题一直反映到现在，一直都没给回复，也不给你解绝。然后更更有一回，更严重的是我从4月28日给400打的电话，到11天以后不是我主动我联系他们，他们根本不会联系我，到现在每天400给我电话，说有没有人跟你的联系，我说没有，她就会说好的，我给您记录反馈，每天都是这样，也不给解决，要求厂家协助解决。