奇瑞新能源小蚂蚁新车出现无法启动
- 投诉编号：【920097】
- 投诉时间： 2023-05-13 10:25
- 投诉品牌： 奇瑞新能源
- 投诉车系： 小蚂蚁
- 投诉车型： 2022款 甜粉款 半糖版 三元锂 30kW 301km
投诉内容
本人于2023年4月26号购买一辆奇瑞新能源汽车，在其当天下午汽车仪表盘就报故障灯导致汽车启动失败。后联系经销商，经过多次维修换件，不仅没有修好，又多出了一个故障灯。而且汽车副驾驶车顶上有一个破洞，问其销售新车为什么会有破洞，他们也无法做出解释。我买的新车三番两次出现故障，维修多次解决不了问题，所以要求退车。
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复：我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
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