进口奥迪A6承诺赠送保养未兑现要求解决
- 投诉编号:【913208】
- 投诉时间: 2023-04-29 21:36
- 投诉品牌: 奥迪(进口)
- 投诉车系: 奥迪A6(进口)
- 投诉车型: 2017款 3.0T allroad quattro
投诉内容
本人真实反馈:2022年8月19日在此店购买二手车一辆,由于在购买当天就发生变速箱故障,找当时的销售总监谈的补偿:赠送免费保养3次,2023年4月29日来店给车做保,然而免费保养不能兑现,言而无信!
投诉回复
奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-奥迪的关注!