进口奥迪A6发电机故障无配件更换维修

投诉内容

正常开车显示发电机故障就没法行驶了，联系4s店把车送过去，检查后告诉有个发电机什么配件坏了，需要更换但是没有配件，厂家客服告知备件一时半会到不了，目前车已经放了快一个月了，需要抓紧把车修好，车辆在不能使用期间的交通费怎么办？不能无限期的拖下去，现在什么时候能到都没法确定，期间4S店与我多次联系，服务很好，但是还是解决不了什么时候能到货这个事情。