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一汽奥迪—奥迪A4L

一汽奥迪A4L 4S店维修车辆一直没有配件

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  • 投诉编号：【906931】
  • 投诉时间： 2023-04-18 15:01
  • 投诉品牌： 一汽奥迪
  • 投诉车系： 奥迪A4L
  • 投诉车型： 2020款 40 TFSI quattro 豪华动感型

投诉内容

车子在4月1发生的事故，4.3号到店维修定损。告知七到十天维修完毕。现在过去半个月。配件还没到。还告诉我配件5月15开始发货。一个小事故需要两个月的时间吗？这段时间耽误我用车的成本时间怎么交代。

投诉回复

一汽奥迪厂家回复：您好！经销商已第一时间联系用户，并就解决方案与用户协商，目前正在协商中。感谢您对一汽-奥迪的关注！

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