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上汽大众ID.4 X强制认证二手车服务态度差

  • 投诉编号:【897313】
  • 投诉时间: 2023-03-29 16:14
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: ID.4 X
  • 投诉车型: 2021款 Pro 极智长续航版

投诉内容

自己买的二手车,现在想在当地4S店做二手车分期,但是当地4s店告诉我,这个车只能到河南4s店做分期。因为这个车已经被他们上传认证二手车系统。我也联系过后河南二手车韩经理,要求他们把该车撤销认证,但是韩经理不愿将二手车认证撤销。现在投诉4s店服务态度不好,强制认证二手车。要求撤销二手车认证。

投诉回复

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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