华晨宝马3系韩泰轮胎有鼓包爆胎的现象
- 投诉编号：【892575】
- 投诉时间： 2023-03-18 12:15
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马3系
- 投诉车型： 2021款 325Li M运动曜夜套装
投诉内容
21年8月购车，行驶25000公里左前胎第一次爆胎，2023年1月拖车至4S自费更换新胎，新胎行驶3000公里，1个多月，轮胎出现鼓包，再次更换，现在左后胎也出现鼓包，该问题为设计缺陷，不应让消费者买单，要求厂家进行免费更换。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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