华晨宝马3系行驶中发动机动力消失

投诉内容

2023年1月6号在苏州宝马4S店提的华晨宝马325Li耀夜款汽车在1月7号晚上正常行驶中突然失速跳出“传动系统损坏”且无法继续行驶，严重构成生命危险、当时立即与4S店销售取得联系、销售表示新系统原因去店内更新系统即可，后续更新完系统后4S店售后表示没问题了、1月24日年后从老家返回苏州途中高速已120KM/H时速行驶突然失去动力还是传动系统损坏。被拖车拖下高速在安庆宝马4S店检测为硬件问题导致车辆正常行驶中出现突然失去动力，现怀疑4S店销售存在有质量问题车辆销售给客户，同时存在欺诈消费者、我方要求4S店退车并给予赔偿诉求，4S店不同意退回车辆只愿维修。严重侵害到消费者权益、同时不仅对我造成极大生活困扰乃至险些构成生命安全。只能投诉处理。请相关部门介入调查。