上汽通用五菱凯捷夹胶隔音玻璃虚假宣传
- 投诉编号：【889668】
- 投诉时间： 2023-03-12 20:47
- 投诉品牌： 上汽通用五菱
- 投诉车系： 五菱凯捷
- 投诉车型： 2020款 1.5T 自动 旗舰型
投诉内容
五菱凯捷上市时宣传旗舰版前排为双层夹胶隔音玻璃，以大众认知，前排为主驾驶，副驾驶为前排，实际只有前风挡为按国家规定的夹胶玻璃，前排玻璃只是普通钢化玻璃，与宣传不符！夹胶玻璃的安全性是普通钢化玻璃所不能及的！
投诉回复
上汽通用五菱厂家回复：经过细致严谨的调查，1、由于我司内部审核不够严谨，官方抖音号上引用第三方存在错误叙述“隔音玻璃”的视频，我司在接到用户反馈后，第一时间下架了错误视频；2、经核实，官方配置表里并没有标注”前排夹层隔音玻璃“的配置，第三方网络平台（汽车之家、易车网、懂车帝等）使得的配置表上没有前档玻璃选项，在“夹层隔音玻璃”项标注了前排，造成大家理解偏差，认为前排车窗都为夹层玻璃，造成了用户误读，对此厂家也非常抱歉，第一时间与第三方平台联系更正，请广大用户以官网及官方APP发布的配置为准
京公网安备：