上汽荣威RX5车辆二次喷漆 4S店处理态度敷衍

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我是2022年5月20号在南阳市荣威4s店购买一辆荣威rx5plus，由于疫情影响，一直也没怎么用车，即便用车也倍加珍惜，没有任何剐蹭，直到23年一月份一次洗车时发现右车门靠近拉手部位有轻微气泡，用手轻轻按压后气泡脱落，漏出一层白色漆面，经反复查看露出的不像是底漆，更像是原车漆，而脱落的是二次喷漆的漆膜，由于黏附力不够才会起泡脱落，当时对此心存疑虑，年后2月2号找二手车商用漆膜仪检测后数据显示，右车门漆膜厚度超标，近乎是其他三个车门的2倍，仪器显示补漆，车门颜色随着时间的推移有了发黄明显变化，随即发照片和录像视频给了销售顾问，2月15号开车去店里当面交涉，当时在场的售后师傅们看后都默认了喷漆的事实，销售顾问一直说交车时是好的，死不承认是店里二次喷漆，无奈打厂家400电话后，厂家授意售后导出车辆数据和现场漆膜检测录像视频上传厂家，让厂家专员处理，一个工作日给结果，时至今日也没等到厂家电话，只等到售后经理的一个电话，口述厂家回复说漆膜厚度350微米以下都是正常，并没有纸质文件仅口头传达而已，让我找当时的销售经理协商解决，再也没有了答复，我多次打电话至厂家，询问是否是工艺问题，有没有二次喷漆记录，漆膜出厂的厚度标准是多少，为何只有这个车门厚度明显异常，至今没有任何信息反馈给我，厂家和4s店也不给解决方案，不理不睬，这种服务态度真让人寒心，经销商以不知情，这就是原版原漆为由来搪塞，欺骗车主，二次喷漆当新车卖给我，涉嫌欺诈消费者。