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用户满意度:3.5
厂家回复率(2023年)97.4%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
车质网投诉列表
投诉编号投诉车型问题简述典型问题投诉时间投诉状态
【893807】2017款 20T 自动 互联网智尊版上汽荣威RX5变速箱有异响希望厂家处理B33,B95,2023-03-21用户评分
【892598】2016款 1.5T 手动 两驱 旗舰版上汽荣威RX5发动机变速箱和半轴油封漏油A12,B22,G51,2023-03-18处理反馈
【891698】2020款 PLUS 300TGI 自动 Ali国潮 荣麟版上汽荣威RX5经销商办理解押手续周期长L313,2023-03-16处理反馈
【890850】2020款 PLUS 300TGI 手动 Ali国潮 豪华版上汽荣威RX5承诺的置换补贴不兑现L313,2023-03-15处理反馈
【890319】2021款 PLUS 330TGI 自动 国潮智臻版上汽荣威RX5车辆二次喷漆 4S店处理态度敷衍I295,M284,2023-03-14用户评分
【889713】2018款 20T 手动 两驱 互联网智尊版上汽荣威RX5车机导航路线不准要求解决H134,H21,O348,2023-03-13用户评分
【889413】2016款 1.5T 手动 两驱 旗舰版上汽荣威RX5天窗异响 方向盘异响D59,H89,2023-03-12处理反馈
【889375】2022款 PLUS 330TGI 自动 领潮智享版上汽荣威RX5护板有裂痕 高速跑偏 音响故障G117,H134,H168,2023-03-12用户评分
【888804】2021款 PLUS 330TGI 自动 国潮智臻版荣威RX5叶子板与车门缝隙不均匀H209,2023-03-11用户评分
【887579】2017款 20T 自动 互联网智尊版荣威RX5经销商倒闭故障无法索赔G252,H101,H89,2023-03-08用户评分
厂家回复
投诉编号【893807】
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威RX5
投诉车型2017款 20T 自动 互联网智尊版
典型问题B33,B95,
投诉时间2023-03-21
回复时间2023-03-22
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
1
投诉编号【892598】
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威RX5
投诉车型2016款 1.5T 手动 两驱 旗舰版
典型问题A12,B22,G51,
投诉时间2023-03-18
回复时间2023-03-20
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
0
投诉编号【891698】
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威RX5
投诉车型2020款 PLUS 300TGI 自动 Ali国潮 荣麟版
典型问题L313,
投诉时间2023-03-16
回复时间2023-03-17
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
0
投诉编号【890850】
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威RX5
投诉车型2020款 PLUS 300TGI 手动 Ali国潮 豪华版
典型问题L313,
投诉时间2023-03-15
回复时间2023-03-15
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
0
投诉编号【890319】
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威RX5
投诉车型2021款 PLUS 330TGI 自动 国潮智臻版
典型问题I295,M284,
投诉时间2023-03-14
回复时间2023-03-14
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
1