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用户满意度:3.7
厂家回复率(2023年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【867014】2020款 PLUS 300TGI 自动 Ali国潮 旗舰版荣威RX5变速箱模块故障导致无倒挡B115,2023-01-13处理反馈
【866135】2023款 第三代 330TGI 超感精英版上汽荣威RX5事故发生安全气囊未弹出H55,2023-01-10处理反馈
【866035】2018款 20T 自动 两驱 互联网智臻版上汽荣威RX5经销商工作人员服务态度恶劣I293,2023-01-10处理反馈
【866002】2018款 20T 手动 两驱 旗舰版上汽荣威RX5方向机异响希望解决D59,D265,2023-01-10处理反馈
【865812】2020款 20T 自动 Ali智联网超越智臻版荣威RX5行驶中故障灯亮熄火 变速箱顿挫A34,A14,B19,2023-01-09用户评分
【865777】2018款 20T 手动 两驱 旗舰版上汽荣威RX5发动机抖动严重怠速熄火A24,A14,2023-01-09用户评分
【862673】2018款 20T 自动 两驱 互联网智臻版上汽荣威RX5变速箱异响顿挫 天窗异响B33,B19,H89,2023-01-02用户评分
【861473】2018款 20T 手动 两驱 互联网智惠版上汽荣威RX5天窗异响 底盘异响 吃胎偏磨G56,G245,H89,2022-12-29处理反馈
【860973】2020款 20T 手动 4G互联超越旗舰版上汽荣威RX5发动机怠速抖动希望解决A24,A35,2022-12-28处理反馈
【859496】2018款 20T 自动 两驱 互联网智臻版上汽荣威RX5车身漆面起泡皱褶 开裂锈蚀H79,H81,2022-12-23处理反馈
厂家回复
投诉编号【867014】
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威RX5
投诉车型2020款 PLUS 300TGI 自动 Ali国潮 旗舰版
典型问题B115,
投诉时间2023-01-13 11:56
回复时间2023-01-16 10:16
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
0
投诉编号【866135】
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威RX5
投诉车型2023款 第三代 330TGI 超感精英版
典型问题H55,
投诉时间2023-01-10 18:43
回复时间2023-01-20 10:47
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
0
投诉编号【866035】
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威RX5
投诉车型2018款 20T 自动 两驱 互联网智臻版
典型问题I293,
投诉时间2023-01-10 14:38
回复时间2023-01-11 10:24
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
0
投诉编号【866002】
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威RX5
投诉车型2018款 20T 手动 两驱 旗舰版
典型问题D59,D265,
投诉时间2023-01-10 13:18
回复时间2023-01-11 10:23
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
0
投诉编号【865812】
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威RX5
投诉车型2020款 20T 自动 Ali智联网超越智臻版
典型问题A34,A14,B19,
投诉时间2023-01-09 22:54
回复时间2023-01-12 10:18
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
1