荣威RX5变速箱模块故障导致无倒挡
- 投诉编号:【867014】
- 投诉时间: 2023-01-13 11:56
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威RX5
- 投诉车型: 2020款 PLUS 300TGI 自动 Ali国潮 旗舰版
投诉内容
变速箱模块故障导致无倒挡,而且无法加速行驶,4S店就把车断电后故障消除了,然后说车没任何问题,现在4S店让车主出拖车费,说不是质量问题,要拖车费。还说断电不属于维修。由于不个拖车费4S店不让取车,所以交了拖车费1400元,希望退还拖车费。
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。