领克01导航GPS定位不准 车机网络信号弱
- 投诉编号:【886070】
- 投诉时间: 2023-03-04 23:47
- 投诉品牌: 领克
- 投诉车系: 领克01
- 投诉车型: 2023款 1.5TD EM-F 晨曦
投诉内容
1、GPS定位不准,完全依赖网络,网络信号差的地方,定位严重偏离,经常性超过30分钟或者10公里依然无法准确定位,可以确定为汽车零部件及系统存在问题,2、车机网络信号弱,经过信网络信号弱的地方,会丢失4G信号,导致车机导航失效,可以确定网络部件存在问题,3、车机卡顿越来越频繁,数次出现形式过程中车机重启,仪表盘重启,导航无响应,语音无响应,触控无反应,4、自主OTA升级无法完成,提示“升级失败”,经与4S店工程师沟通,该问题属于领克自身软件问题,无法解决,只能每次去4S店升级,违反合同中可以OTA升级的条款。
投诉回复
领克厂家回复:2023/3/8收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。