领克01车机Carplay连接后频繁死机
- 投诉编号:【885700】
- 投诉时间: 2023-03-03 22:35
- 投诉品牌: 领克
- 投诉车系: 领克01
- 投诉车型: 2017款 2.0T 双离合 四驱 劲Pro
投诉内容
从新车买回来开始,车机连接CarPlay就频繁死机,死机频率达80%以上,期间车机无法操作,屏幕冻结在CarPlay界面,无法退出无法重启,去4S店刷新过系统问题依旧,怀疑是硬件问题,问了其他车主都有同样问题,从买车到现在就存在,请厂家重视解决问题,而不是让用户重新花2950更换新车机,想想当你驾车在陌生的地方开着CarPlay导航行驶在高速和高架上面,车机死机无法导航的时候,占错道以及错过高速出口,心急下高速有危及人身安全隐患。要求解决车机死机问题。
投诉回复
领克厂家回复:2023/3/6收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。