北汽新能源EC5动力电池掉电快一直未解决
- 投诉编号:【862212】
- 投诉时间: 2022-12-31 11:28
- 投诉品牌: 北汽新能源
- 投诉车系: 北汽新能源EC5
- 投诉车型: 2019款 新尚版
投诉内容
于2021年12月10日在青岛市莱西市购置了一辆北汽新能源EC5车辆,并于12月12日首次充电,如下图所示,隔日,出现车辆在静置停放状态下出现无故掉续航里程数十公里的事实(类似情况出现过N次),反映给上述4S店至今未拿出诚意面对解决此问题,也向生产厂家反映过N次,均未得到有效合法的解决,请求有关部门介入处理为盼,感恩不尽。
投诉回复
北汽新能源厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。