北汽新能源EC5动力电池掉电快影响续航里程
- 投诉编号:【852760】
- 投诉时间: 2022-12-06 18:52
- 投诉品牌: 北汽新能源
- 投诉车系: 北汽新能源EC5
- 投诉车型: 2019款 新尚版
投诉内容
本人于2021年12月10日在青岛购置北汽新能源2019款新尚版EC5一辆,于12月12日首次进行充电,静置停放至12月13日出现无故掉续航60公里,在以后N次中充电静置停放数小时后均出现无故掉续航数十公里的情况,都向上述4S店和北汽新能源厂家联系至今仍然,未得到有效的解决,一而再再而三的推诿,近期,于11月29日第三次送车至上述4S店进行检测,问题还未积极面对解决,还说把电池数据发给了电池厂家,答复电池没有问题,但是,承认该问题车辆出现无故掉续航数十公里的事实,可还再说车辆没有问题,请问随车说明书并无相关说明,是否涉嫌虚假宣传欺诈行为呢?请给哥合情合理合法的解决方案为盼!谢谢。
投诉回复
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