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北汽新能源EC5通讯故障4S店无法解决

  • 投诉编号:【824479】
  • 投诉时间: 2022-10-05 15:47
  • 投诉品牌: 北汽新能源
  • 投诉车系: 北汽新能源EC5
  • 投诉车型: 2019款 新尚版

投诉内容

我的车是北汽新能源EC5,车辆购买一年,出现过动力蓄电池故障,3个月才解决问题。期间多次出现通讯故障,每次出现问题4S店给出的回应就是脱到4S店。第一次4S店让去提车说车修好了。结果都没走出大门,又出现了同样的问题。第二次说压缩机坏了,结果两个月以后又出现了同样的问题。现在已经是第三次了。究竟是4S抱着凑合的原因。还是没有用心去解决根本问题。再或者在拼装车辆的时候用的配件都是伪劣产品。在购买本车辆的时候。就是相信中国品牌。但是你不能用自己的品牌打中国人的脸。请给我解决方案。

投诉回复

北汽新能源厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。

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