上汽大众ID.4 X赠送ID豆活动一直没有兑现
- 投诉编号:【861980】
- 投诉时间: 2022-12-30 15:43
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: ID.4 X
- 投诉车型: 2022款 智享长续航版
投诉内容
买此车ID4是同事推荐买的,当时此车有推荐送豆活动,当时也参加了,绑定关系也是4S店工作人员进行操作的;从8月3日提车到现在有4个月啦,从8月份就打电话给售后问,说30个工作日可以发放;到10月份再打电话就开始推卸了说不符合相关流程;我买车就是按这活动参加的,车买好后开始变脸说不符合了;我多次打电话给售后,可以让售后提供相关录音,前面同意发放11万ID豆的;但到了10月份后是不是换了内部售后服务领导啥的,就说不同意放发啦!上汽大众涉嫌虚假活动宣传,欺骗消费者购车后不兑现活动。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。