北汽新能源EC5动力电池故障无配件

投诉内容

2019年9月购车，2021年2月份左右显示动力蓄电池故障，21年3月左右去大山店检测，被告知电池需要等，21年6月10号通知可以去维修，商议端午节后去维修，但节后一直推脱不让去维修，后续知道缘由是因为4S店失火导致配件损毁，赔偿责任一直未确定，故没有新电池可以提供，期间一直到店或电话沟通，都未能实质性解决，应该21年10月份左右，在途中车辆突然由280多公里变0，在马路中无动力，后续由4s拖走，到22年3月份把车提回来，当时告知我是由于电池接头还是什么缺货，续航不怎么影响，因为不懂以为是小配件不影响使用就行，但在车辆的使用过程中发现，续航显示还是200多公里，但实际只能跑几十公里，还是在不开大灯不开空调的情况下，22年8月份左右，车辆又显示动力蓄电池故障，才知道电池未更换，有一块已经在4s店。另外一块全国缺货，还需要等，时间未定,4S店告知可以先更换一块，做下均衡，态度挺好，9.29日车辆在送孩子上学行驶中突然由200公里变0。另外还有一个担心，6块电池中坏了2块，迟迟不能更换，其余4块超负荷运转，是不是也会影响另外4块的使用寿命呢。我就想投诉厂家，当时冲着北汽这个品牌来的，但是实际太令人失望，买车时承诺的很好，购后一年多电池出现问题，两年未能解决，新车一直在销售中，但是电池模组却两年缺货，是因为我们购车后无法给厂家提供利润了吗，到现在甚至还有一组电池遥遥无期，是不是等到电池超过8年的质保，付费才能拿到电池更换。