开瑞优劲EV后驱动齿轮行驶中异响

投诉内容

公司于2022年购买一辆新能源厢货品牌奇瑞开瑞优劲牌小厢货车，5000公里进做首保，第二次50000进站进站做第二次保养更换齿轮油，由于公司有多辆新能源作业车，同时都是4万公里定期更换齿轮油，而我的车比较忙，最近才有时间进站保养，进站反馈底盘有异响，服务站检查结果后驱动齿轮包需要自费更换，于是我打电话咨询4S店和厂家，为什么我的在质保期没有享受的质保服务，工作人员回复我，必须按照厂家规定每5000公里进站更换齿轮油，负责车辆将不享受质保服务，我们作为消费者为了响应国家政策和减少用车维修保养成本。才选择新能源汽车，保养却按照燃油车每5000公里强制性更换齿轮油，这样的做法是不理性的，而且我在网上查各品牌各车型齿轮油更换周期都是每2年4万更换，而我的车第二次保养是5万公里更换齿轮油，同时我也在网上车质网平台提交这一诉求，排在我前面的案例跟我也是一样的遭遇，作为消费者就奇瑞这种霸王条款是否合理合法。