启辰D60EV空调制热总成故障行驶中失去动力

投诉内容

车在今年八月五日晚八点多点在江苏连云港市青口镇华中路正常行驶中，突然车屏显示动力系统故障，车就停在十字路口中，多次打厂家客服，和附近的4s店，电话，一小时后来人无法维修，等到第二天运到4s店，其中多次打电话给，厂客服等了一个星期后，4s店说空调制热总成坏了，4s店不帮修，说谁卖谁修，(不是全国联保吗？才几个月，还是夏天制热总成坏了)，最后没办法我要靠车生活，我说自己掏钱，才帮修，又等了一星期8月20日才修好，我交了2961元，才开走，在这其中让我等了十五天一分钱没挣又贴了近三千！我打厂客服让帮解决问题，一直不回复，我一个下岗职工，贷款买了辆车，一家都等钱用！希望车质网能帮帮我主持公道，谢谢啦！厂家光说是质量问题，是质包期，也没解决实质问题，一分钱没退，也没有说法！连个解决电话也没有，不知是啥意思？