启辰D60EV电机噪音大厂家不予保修

投诉内容

我是一名出租车司机，我的车电机声音特别大，自己都不想开了，客户乘车的感觉也特别不好，到专营店检查说是电机的问题，他们给厂家提保修，厂家说是轴承问题，不在保修范围内，我想说的是电机是总成，现在厂家却说不在保修范围内，这个怎么解释，耍无赖了这个厂家，我们同行还有好几辆车都出现了这样的问题，请你们尽快给予处理，当时买车的时候说的是三电系统质保8年或者80万公里，现在就不认账了，严重怀疑厂家有欺骗行为。