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用户满意度:1.0
厂家回复率(2024年)92.3%

典型问题(个)

质量问题共 0
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0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
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0
其他
投诉编号投诉车型问题简述典型问题投诉时间投诉状态
11934302022款 标准续航智行版启辰D60EV动力电池故障多次维修未解决H3432024-06-15信息审核
11919832022款 标准续航舒适版启辰D60EV停车熄火后无法启动 电机过热A44,A3592024-06-12用户评分
11845502022款 标准续航舒适版启辰D60EV停车熄火后无法启动 电机过热A44,A3592024-05-28用户评分
11686162022款 标准续航智行版启辰D60EV经销商退车 款项未到账L3142024-04-27处理反馈
11628982022款 标准续航智行版启辰D60EV仪表提示车辆故障 无法加速A34,A2552024-04-18处理反馈
11586462022款 标准续航舒适版启辰D60EV无法启动 一直没有解决A442024-04-11处理反馈
11530442022款 标准续航智行版启辰D60EV空调温度控制不准确 要求解决H1012024-04-01处理反馈
11274432020款 标准续航 智行版启辰D60EV满电情况下无法启动 希望处理A44,A3592024-03-05处理反馈
10967802020款 标准续航 舒适版启辰D60EV正常行驶中失去动力 希望解决A255,H3432024-01-24处理反馈
10957592022款 换电版启辰D60EV快充充电慢 没有慢充插口H3402024-01-23处理反馈
10952682023款 PLUS 舒适版RJ型启辰D60EV快充慢充无法充电 充电系统故障H3402024-01-22处理反馈
10896042022款 标准续航舒适版启辰D60EV行驶过程中突然无动力A3592024-01-13处理反馈
10822432022款 标准续航舒适版启辰D60EV动力电池衰减 续航不足H3432024-01-02处理反馈
10745602022款 换电版启辰D60EV充电速度慢 希望厂家回复解决H3402023-12-21处理反馈
10716032023款 PLUS 舒适版CI型启辰D60EV熄火后无法正常启动 希望厂家处理A442023-12-16处理反馈
10707552022款 标准续航舒适版启辰D60EV动力电池衰减 续航不足H3432023-12-14用户评分
10610782022款 标准续航舒适版启辰D60EV厂家宣传动力电池宣传不符M2792023-11-29用户评分
10605262022款 标准续航舒适版启辰D60EV驱动电机故障 要求尽快处理A3592023-11-29处理反馈
10602852022款 标准续航智行版-网约车大屏版启辰D60EV车钥匙系统故障希望解决H1192023-11-28处理反馈
10592592022款 标准续航T3东风启辰D60EV逆变器故障 行驶时动力消失H3612023-11-27处理反馈
10570242022款 标准续航智行版-网约车大屏版启辰D60EV行驶过程中驱动电机出现故障A3592023-11-23处理反馈
10532142022款 标准续航智行版-网约车大屏版东风启辰D60EV电池包逆变器存在质量问题J3062023-11-17处理反馈
10477092022款 标准续航智行版东风启辰D60EV电池包逆变器存在质量问题J3062023-11-09处理反馈
10436362022款 换电版启辰D60EV充电速度慢 希望厂家回复解决H3402023-11-03处理反馈
10388962020款 标准续航 智行版启辰D60EV动力电池异常衰减 转向异响D59,H3432023-10-27处理反馈
10363132022款 标准续航智行版-网约车大屏版启辰D60EV行驶过程中驱动电机出现故障A3592023-10-24用户评分
10336982022款 标准续航智行版-网约车大屏版东风启辰D60EV存在设计缺陷和重大安全隐患J3062023-10-20处理反馈
10281242022款 标准续航智行版启辰D60EV动力系统异常 4S店疑似过度维修J3062023-10-12处理反馈
10228182022款 标准续航智行版启辰D60EV空调密封性差 空调温度不准确H1012023-10-05处理反馈
10213992023款 PLUS 智行版CI型启辰D60EV方向盘不回正 存在隐患D1542023-10-03处理反馈