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领克01真皮座椅开裂终身质保期内不给保

  • 投诉编号:【831819】
  • 投诉时间: 2022-10-20 14:37
  • 投诉品牌: 领克
  • 投诉车系: 领克01
  • 投诉车型: 2017款 2.0T 自动 两驱 型 Pro

投诉内容

首先车子每次都是在领克的4S店保养,所以按照领克的说法是在终身质保期内,但座椅开裂这么严重,却给的说法是不在质保范围内?像一些小问题座椅的褶皱 异响等等都没有去投诉 不明白领克所谓的终身质保包哪些东西又是怎么认定的。如果是这样的终身质保,那领克车主为什么要小保养1000多,大保养两到三千的价格去领克4S店保养嘞。

投诉回复

领克厂家回复:2022/10/21收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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