上汽大众朗逸减震刹车及转向异响 无法启动
- 投诉编号:【831506】
- 投诉时间: 2022-10-19 21:20
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2022款 280TSI DSG 舒适版
投诉内容
几千公里的时候减震就会有异响,还有刚买一个月几百公里的时候导航的倒车影像就没用,一万多公里的时候有一次下班的时候车衣突然就打不着火,其他都没事,就是仪表中间那个小屏不亮导致的启动不了车子,一万多公里的时候刹车也异响,那种铁磨铁很刺耳的声音,同时转向也有铁磨铁刺耳的声音,后来刚两万公里的时候也是跟第一次打不着火同样的情况,然后叫拖车拖到当地的4s店,各种推卸责任,最后问怎么启动的车,经理这样说售后那样说就是合起伙来唱戏,修车的前一天售后经理说这大概是哪里哪里的毛病,第二天去提车的时候问售后经理,什么原因导致的不知道,然后在问这是哪里的毛病也是三个字不知道,反正就是各种不愿搭理,大概情况就是这样,4s店态度也很不好,希望厂家追究下去这个事。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。