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上汽大众—朗逸

上汽大众朗逸发动机异响 后备厢生锈

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  • 投诉编号：【830939】
  • 投诉时间： 2022-10-18 19:58
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 朗逸
  • 投诉车型： 2019款 朗逸启航 1.5L 自动 风尚版 国VI

投诉内容

夏天的时候说是机油泵的问题，新车机油泵就有问题？后备厢以前左边就有生锈，去4s店说是出厂就这样，现在右边开始生锈了，怎么解释！我就想知道上汽大众的售后怎么处理，这个车是不是还存在其他问题！要求：找出冷车启动异响的问题，后备厢生锈解决好！延长质保。

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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