领克01车机系统死机4S店赠送礼品承诺不兑现

投诉内容

本人2022年6月从深圳领熙领克购置了一台领克01型pro汽车，期间经销商多次说法与实际状况不一致，至今未兑现送的礼品的承诺。更麻烦的是新车不足一个月，就频繁出现了中控屏系统死机的情况4次(用车大概才一周一次)。卡死的视频可传附件。而经销商对此，到店两次，给足一周与4天都无法解决问题，并且不愿意赔偿邮费误工费等损失(一开始未要求，第4次无法忍了)。而从第2次未能解决开始，我将该问题通过领克APP反馈至吉利厂家，请求技术支持解决。但是反馈3次都没有人回复，后面直接敷衍应对反馈。吉利对于质量问题极其不负责任，我要求其更换车机系统（别人的车并没有如此频繁的死机，也没有出现杠刷程序又死机的情况，更换可以极大降低概率），并且赔偿损失！