奇瑞风云2后减震支架与车体锈蚀开裂
- 投诉编号：【797143】
- 投诉时间： 2022-08-21 14:02
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 风云2
- 投诉车型： 2010款 1.5 手动 进取型 两厢
投诉内容
车辆从2018年年底，两侧侧裙、两边后轮轮眉开始出现锈蚀鼓包，2022年初夏两侧后轮轮眉已经锈穿出来两个大洞且后备厢左侧音响位置有一点变形，没以为是什么大问题，开车带着老人孩子去威海玩一圈回来后发现变形严重，放下后座仔细一看，从后备厢里直接能看见左后轮轮胎和减震大弹簧，这去威海来回1600多公里，过沟过坎又跑高速，想起来后脑勺发凉这也太危险啦，虽说车辆年头长点11年的车锈蚀鼓包可以理解，但车架和减震脱离这应该属于严重的质量问题吧，希望车质网伸张正义，奇瑞公司给一个合理的解决方案！
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司北京信联丰盛4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
京公网安备：