奇瑞风云2行驶中暖风水箱漏防冻液
- 投诉编号:【707587】
- 投诉时间: 2022-02-24 10:29
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 风云2
- 投诉车型: 2015款 1.5L 手动 新意版
投诉内容
奇瑞风云2暖风水箱从购车,只要冬天开暖风就有味道,最开始味道比较小,南方冬天开暖风时间少,所以从2017年,暖风窜味没有引起重视,今年2月9日早上送老婆上班,空调出风口冒白烟,才知道是暖风水箱破了,防冻液泄露。也就是说这几年间,只要冬天,暖风闻到的味道并不是橡胶或者塑料味,而是泄露的防冻液味道,关键这味道还让我家里不到三岁的孩子也闻了至少两年多。尽管是暖风水箱破裂的小问题,但是暴露了奇瑞为追求成本,偷工减料,漠视消费者健康和生命安全。在修车店换暖风水箱时同时换了发动机前机脚和副驾驶窗户橡胶件,车的成本的确很廉价,但是售后服务及关键件质量还是不能简配。期望奇瑞重视质量和安全,下一台车绝对不会买奇瑞了!
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司荆州东瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“