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奇瑞风云2车身多处生锈腐蚀不予处理

  • 投诉编号:【789122】
  • 投诉时间: 2022-08-09 23:45
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 风云2
  • 投诉车型: 2010款 1.5 手动 进取型

投诉内容

自2018年以来,车子开始慢慢生锈,直到2020年底车身及车门多处生锈严重,我自己找修理厂维修后,曾经在车质网投诉过一次,厂家只是打电话问问,让我到4s售后看看,这几年越来越严重,整个车身没有完整的漆面,都是从里往外绣的,有图片证明,六月份在车质网反映此问题,商家让我去当地的售后看看,结果售后说报上去后没通过,说超过质保期了,说是10年的车了就这样,难道10年的车就该报废吗,看看人家合资车,哪个车这样子,出的同样的价钱,国产车就该这样吗?厂家眼里还有没有消费者,希望再次给个说法。希望商家给个合理的解释,不要玩文字游戏。不怕有问题,就怕就对问题视而不见,十年前技术不先进,现在呢,难道没有进步,过去十年我们消费者交了智商税,为名族企业也算是添砖加瓦,奇瑞汽车——中国大企业,应该有担当与责任。不要辜负中国民族企业的金字招牌。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司天水瑞迪4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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