奇瑞新能源小蚂蚁动力电池漏液无法行驶
- 投诉编号：【792717】
- 投诉时间： 2022-08-14 17:02
- 投诉品牌： 奇瑞新能源
- 投诉车系： 小蚂蚁
- 投诉车型： 2019款 小蚂蚁 智享版 4座 35kWh
投诉内容
车辆在行驶过程中出现动力电池电力丢失，然后到4S店维修说，我这边过了质保不在质保范围类说，是什么电池漏液，这个明显是电池的质量问题，但是4S店以各种理由推脱，说我这边没有在质保范围，国家有明文规定电池和电机都是在八年120,000公里的质保期内。
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复：我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888或400-006-2727（冰淇淋）,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
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