零跑C11自适应巡航无法正常使用
- 投诉编号：【770598】
- 投诉时间： 2022-07-11 12:03
- 投诉品牌： 零跑汽车
- 投诉车系： 零跑C11
- 投诉车型： 2021款 尊享版
投诉内容
大晴天ACC打不开，仪表盘也不显示ACC为可用状态，车机没有任何报错，硬件应该是没啥问题的，应该是软件系统算法的问题，我不需要进行拆解，我只需要工程师在系统内自查，给我解决方案即可，我只是抱着试一试心态继续发帖，因为之前发布的全景摄像头变色问题也未能解决。
投诉回复
零跑汽车厂家回复：您好！您反馈的信息已被售后服务受理，请配合当地服务站进行车辆检测。如果您对该解决方案有异议，可以致电零跑客户服务中心400-008-1234，周一至周日：9:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！
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