零跑T03国家电网e充电充电桩无法充电
- 投诉编号：【738226】
- 投诉时间： 2022-05-10 16:43
- 投诉品牌： 零跑汽车
- 投诉车系： 零跑T03
- 投诉车型： 2021款 400舒享版
投诉内容
上次在高速上没电了就去服务区充电，没想到国家电网e充电的充电桩用不了，充电充到2毛多就断电，前两天去商场车库看到了慢充，想着试试慢充，慢充提示充电桩已离线并且指示灯闪烁，和我的行车灯也在闪烁，去售后说是充电桩问题，但是试了好几个都不行，希望可以解决这个问题，一旦国家电网用不了，就不能跑高速了！
投诉回复
零跑汽车厂家回复：您好！您反馈的信息已被售后服务受理，请配合当地服务站进行车辆检测。如果您对该解决方案有异议，可以致电零跑客户服务中心400-008-1234，周一至周日：9:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！
京公网安备：