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厂家回复率(2023年)0%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
车质网投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【893728】2021款 400豪华Pro版零跑T03座椅材质太差出现座椅褶皱H169,2023-03-21信息审核
【893047】2022款 皓玉版零跑T03新车续航里程虚标 快充充电慢H340,H344,2023-03-19信息审核
【891475】2021款 400微糖版零跑T03车辆自动加速 刹车失灵E29,2023-03-16信息审核
【888987】2021款 400豪华版零跑T03承诺回收车辆不兑现压价处理L314,2023-03-11用户评分
【888798】2021款 400舒享版零跑T03充电功率降低充电速度缓慢H340,2023-03-11信息审核
【887313】2022款 皓玉版零跑T03新车续航里程虚标 快充充电慢H340,H344,2023-03-07信息审核
【887144】2021款 400轻享版 三元锂零跑T03底盘异响连杆断裂质量差G56,G210,2023-03-07信息审核
【886888】2022款 特别版零跑T03刹车系统故障灯亮多次到店未解决E62,J298,J301,2023-03-07信息审核
【884752】2021款 400轻享版 磷酸铁锂零跑T03动力电池故障导致无法正常行驶 H343,2023-03-01信息审核
【883298】2021款 400舒享版零跑T03充电功率降低充电速度缓慢H340,2023-02-26用户评分
厂家回复
投诉编号【788039】
投诉品牌零跑汽车
投诉车系零跑T03
投诉车型2021款 400轻享版 磷酸铁锂
典型问题H101,N318,
投诉时间2022-08-08
回复时间2022-08-09
厂家回复:
零跑汽车厂家回复:您好!您反馈的信息已被售后服务受理,请配合当地服务站进行车辆检测。如果您对该解决方案有异议,可以致电零跑客户服务中心400-008-1234,周一至周日:9:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!
用户满意度:
1
投诉编号【785530】
投诉品牌零跑汽车
投诉车系零跑T03
投诉车型2022款 星钻版
典型问题L312,
投诉时间2022-08-05
回复时间2022-08-08
厂家回复:
零跑汽车厂家回复:您好!感谢您反馈的信息。车辆交付相关的问题,您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234,周一至周日:9:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!
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0
投诉编号【784428】
投诉品牌零跑汽车
投诉车系零跑T03
投诉车型2022款 炫晶版
典型问题L312,
投诉时间2022-08-04
回复时间2022-08-08
厂家回复:
零跑汽车厂家回复:您好!感谢您反馈的信息。车辆交付相关的问题,您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234,周一至周日:9:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!
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投诉编号【783026】
投诉品牌零跑汽车
投诉车系零跑T03
投诉车型2021款 400舒享版
典型问题L313,
投诉时间2022-08-02
回复时间2022-08-08
厂家回复:
零跑汽车厂家回复:您好!感谢您反馈的信息。车辆交付相关的问题,您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234,周一至周日:9:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!
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投诉编号【780006】
投诉品牌零跑汽车
投诉车系零跑T03
投诉车型2022款 炫晶版
典型问题L312,
投诉时间2022-07-27
回复时间2022-08-08
厂家回复:
零跑汽车厂家回复:您好!感谢您反馈的信息。车辆交付相关的问题,您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234,周一至周日:9:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!
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