典型问题(个)
质量问题共 0 个
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0 0
0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0个
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0
其他
投诉列表| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【893728】 | 2021款 400豪华Pro版 | 零跑T03座椅材质太差出现座椅褶皱 | H169, | 2023-03-21 |  信息审核 |
| 【893047】 | 2022款 皓玉版 | 零跑T03新车续航里程虚标 快充充电慢 | H340,H344, | 2023-03-19 | 信息审核 |
| 【891475】 | 2021款 400微糖版 | 零跑T03车辆自动加速 刹车失灵 | E29, | 2023-03-16 | 信息审核 |
| 【888987】 | 2021款 400豪华版 | 零跑T03承诺回收车辆不兑现压价处理 | L314, | 2023-03-11 |  用户评分 |
| 【888798】 | 2021款 400舒享版 | 零跑T03充电功率降低充电速度缓慢 | H340, | 2023-03-11 | 信息审核 |
| 【887313】 | 2022款 皓玉版 | 零跑T03新车续航里程虚标 快充充电慢 | H340,H344, | 2023-03-07 | 信息审核 |
| 【887144】 | 2021款 400轻享版 三元锂 | 零跑T03底盘异响连杆断裂质量差 | G56,G210, | 2023-03-07 | 信息审核 |
| 【886888】 | 2022款 特别版 | 零跑T03刹车系统故障灯亮多次到店未解决 | E62,J298,J301, | 2023-03-07 | 信息审核 |
| 【884752】 | 2021款 400轻享版 磷酸铁锂 | 零跑T03动力电池故障导致无法正常行驶 | H343, | 2023-03-01 | 信息审核 |
| 【883298】 | 2021款 400舒享版 | 零跑T03充电功率降低充电速度缓慢 | H340, | 2023-02-26 | 用户评分 |
厂家回复
| 投诉编号 | 【788039】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 零跑汽车 |
| 投诉车系 | 零跑T03 |
| 投诉车型 | 2021款 400轻享版 磷酸铁锂 |
| 典型问题 | H101,N318, |
| 投诉时间 | 2022-08-08 |
| 回复时间 | 2022-08-09 |
- 厂家回复:
- 零跑汽车厂家回复：您好！您反馈的信息已被售后服务受理，请配合当地服务站进行车辆检测。如果您对该解决方案有异议，可以致电零跑客户服务中心400-008-1234，周一至周日：9:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：零跑T03空调漏氟售后维修无配件更换
| 投诉编号 | 【785530】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 零跑汽车 |
| 投诉车系 | 零跑T03 |
| 投诉车型 | 2022款 星钻版 |
| 典型问题 | L312, |
| 投诉时间 | 2022-08-05 |
| 回复时间 | 2022-08-08 |
- 厂家回复:
- 零跑汽车厂家回复：您好！感谢您反馈的信息。车辆交付相关的问题，您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234，周一至周日：9:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：零跑T03订车后承诺时间内提不到车
| 投诉编号 | 【784428】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 零跑汽车 |
| 投诉车系 | 零跑T03 |
| 投诉车型 | 2022款 炫晶版 |
| 典型问题 | L312, |
| 投诉时间 | 2022-08-04 |
| 回复时间 | 2022-08-08 |
- 厂家回复:
- 零跑汽车厂家回复：您好！感谢您反馈的信息。车辆交付相关的问题，您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234，周一至周日：9:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！
- 用户满意度：
- 分0
| 投诉编号 | 【783026】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 零跑汽车 |
| 投诉车系 | 零跑T03 |
| 投诉车型 | 2021款 400舒享版 |
| 典型问题 | L313, |
| 投诉时间 | 2022-08-02 |
| 回复时间 | 2022-08-08 |
- 厂家回复:
- 零跑汽车厂家回复：您好！感谢您反馈的信息。车辆交付相关的问题，您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234，周一至周日：9:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：零跑T03承诺等车礼经销商一直不兑现
| 投诉编号 | 【780006】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 零跑汽车 |
| 投诉车系 | 零跑T03 |
| 投诉车型 | 2022款 炫晶版 |
| 典型问题 | L312, |
| 投诉时间 | 2022-07-27 |
| 回复时间 | 2022-08-08 |
- 厂家回复:
- 零跑汽车厂家回复：您好！感谢您反馈的信息。车辆交付相关的问题，您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234，周一至周日：9:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：零跑T03订车后交付日期无故拖延
京公网安备：