欧拉黑猫支付定金后厂家无法交车
- 投诉编号：【735653】
- 投诉时间： 2022-05-04 16:54
- 投诉品牌： 长城汽车
- 投诉车系： 欧拉黑猫
- 投诉车型： 2022款 351km 舒适型 三元锂
投诉内容
本人于2021年12月19号在4S店购买欧拉黑猫351舒适款，现在22年5月份了，已经5个月了。还没排产，也没消息，还没补贴，就一直等一直等。400电话打了没反馈，售后打了一直没消息，销售说自己不生产车，也没什么回复，目前已经过了合同的签订时间！还一直在互相推诿！欺骗消费者，付定金不给车没消息没反馈，已经过了合同时间，圈钱诈骗！
投诉回复
长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电欧拉品牌客服热线：400-666-5969进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
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