欧拉黑猫支付定金后厂家无法交车

投诉内容

2021年12月10日在欧拉4s店购买欧拉黑猫2022款351舒适款车，一直到2022年5月1日，车子一点消息都没有，销售和客服一直以物料不够没有造出来不交付，同车型标准款2022年2月购买的都交付了，舒适款去年12月份的车都不能交付？很多消费者现在完全不认可，要求欧拉给出具体回复以及赔偿方案。